Central de Ajuda
Como podemos ajudar?
Encontre tutoriais, guias passo a passo e respostas para as dúvidas mais frequentes sobre a plataforma Regitrue.
Como Capturar Evidências
Siga estes passos simples para capturar evidências digitais com validade jurídica
Inicie uma Sessão Segura
Clique em 'Capturar' no menu lateral e depois em 'Iniciar Sessão Segura'. Isso abrirá um navegador isolado e monitorado.
Navegue até o Conteúdo
Use o navegador seguro para acessar a plataforma desejada (WhatsApp, Instagram, etc.) e faça login na sua conta.
Capture as Evidências
Navegue até o conteúdo que deseja registrar e clique em 'Capturar Evidência'. O sistema tirará um screenshot e registrará todos os metadados.
Encerre e Gere o Relatório
Quando terminar, clique em 'Encerrar Sessão'. Você poderá baixar um relatório PDF completo com todas as evidências e seus hashes de integridade.
Tutoriais e Guias
Aprenda a usar todas as funcionalidades da plataforma
Vídeos tutoriais em breve!
Estamos preparando vídeos detalhados para cada funcionalidade. Por enquanto, consulte os guias abaixo.
Perguntas Frequentes
Respostas para as dúvidas mais comuns
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Entre em contato com nosso suporte
Dicas para Evidências de Qualidade
Maximize a validade jurídica das suas capturas
Capture tudo de uma vez
Faça todas as capturas necessárias em uma única sessão para manter a consistência dos metadados.
Inclua contexto
Capture a URL visível, data/hora e informações que identifiquem claramente o autor do conteúdo.
Evite edições
Não faça scroll, zoom ou alterações durante a captura. Mantenha a página estática.
Guarde o relatório PDF
O PDF gerado contém todos os hashes e metadados necessários para validação futura.
Verifique antes de usar
Use o Validador para confirmar a integridade da evidência antes de apresentá-la.
Faça backup
Armazene o relatório PDF em local seguro. Ele é a prova da autenticidade da captura.